电商客服（乾元镇）
3000~4500/月
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一、工作内容 1、网店日常销售工作,为顾客导购，问题解答;负责解答客户咨询，促使买卖的成交; 2、售前支持:产品介绍引导说服客户达成交易 3、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进 4、售后服务:客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。 5、负责定期维护客户关系，促进互动并促成再次销售。 6、通过聊天工具与客户沟通，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意 7、完成领导安排的其它工作 二、要求 : 1、打字速度快， 能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情，细耐心思维灵活，沟通能力强。 2、从事拼多多、天猫客服工作1年以上优先; （无经验可学习）
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批发/零售
合资 20-99人
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